武汉通充值成功没到账（附：武汉通APP充值流程图）

自武汉通推出手机自助充值服务以来，越来越多的人都开始尝试这一便民的充值服务。可以说，手机自助服务正在逐渐取代人工服务，成为新的发展趋势。

方式一：贴卡感应充值法

注：此充值方式手机必须具备NFC功能，并开启该功能；此充值方式可通过【武汉通行】App、微信、手机QQ客户端分别进行充值。

⬆⬆⬆ 在手机设置中打开NFC功能，将待充值的武汉通卡贴于手机NFC感应处，选择系统调起的支持NFC充值的客户端（可选择【武汉通行】客户端、微信、手机QQ），进入充值页面。此处以手机QQ充值为例

⬆⬆⬆ 在充值页面选择充值金额，并完成支付。

⬆⬆⬆ 成功付款后，再次将武汉通贴至手机背面NFC感应区域，圈存到账，完成充值。

方式二：输卡号补登充值法

注：此充值方式适用于非NFC手机及尚未开放NFC功能的苹果手机用户；

第1步：下载【武汉通行】APP，登陆后进入充值页面。或直接点击微信菜单【我的武汉通】——【充值】，然后选择“补登充值”，进入输卡号充值页面。

第2步：输入待充值的武汉通卡号，选择相应充值金额后完成支付。

第3步：扣款成功后，将待充值的武汉通拿至最近的地铁站内，寻找“武汉通自助充值终端机”进行补登。

（补登时，点击自助充值终端机上【充值】——【补登券】按钮，并直接确认即可。）

方式三：人工充值

线下自助机及地铁服务站、武汉通客服点人工充值、中百超市代充点……方法就不介绍了，99%的人都只用过这一种，说中了吗？

在这个移动互联网时代，为武汉通充值的招数也越来越多，使用手机自助充值，远离排队，在家飞速充值，才是新时代的充值王道！

结语：

自助充值的时代已悄然到来，大家没有必要在地铁站、公交站排队充值啦，随便一张卡，一个手机，就可以实现武汉自助充值，如果你是深度手机控，不如现在下载【武汉通行】App体验快速充值的乐趣吧~

充值说明：

1.什么类型的武汉通可以使用手机充值？

出特殊的纪念卡、部异形卡外，其他武汉通卡均可使用手机为其充值。学生卡等特殊卡种同样可使用手机充值。

2.是NFC手机，但为什么仍然没有办法充值？

若用户使用安卓手机，需在充值前确保手机NFC功能已打开；若用户使用安卓手机，但是提示机型不支持，则表示此机型在对卡片充值时会发生异常，无法充值。

3.开启NFC功能后，贴卡时手机没反应？

可能是您贴卡位置不对，不同手机NFC模块位置是不同的，一般NFC模块位于手机背部的上方或中间，少数手机会置于背面底部。

4.手机充值，扣款成功圈存失败，该如何处理？

用户可先通过充值页面的”充值记录“中查看是否有“未完成”的交易，如果有未完成交易，用户可以自行进行退款或补充值。

5.扣款成功圈存失败，没有退款或补充值操作。

这种情况只能由武汉通客服人员对该笔交易进行操作确认，如该笔交易确实没有充值成功，可由武汉通客服人员对该笔交易进行退款操作。武汉通客服电话：027-81886666

6.NFC手机充值时，出现“圈存存疑”怎么处理？

NFC手机充值出现“圈存存疑”时，点击存疑页面的“订单确认”按钮，系统即会自动提示继续贴卡完成后续操作，直至充值到账。

7.充值后如何索取发票？

可以凭手机充值时的支付成功截图直接前往武汉通指定客服点索取等额发票。